为了改进机关工作作风、强化服务意识、提高行政效能和工作效率、推进廉政建设，昌平地震办制定了《服务承诺制度》，包括服务规范、服务标准、办事时限、违诺责任和投诉监督五个方面内容。在先进性教育活动中，我们边学边改进，不断充实完善《服务承诺制度》，将先进性教育学习成果切实落到实际工作中，使来办理业务和审核的人员，能够满意而归。